Hier finden Sie aktuelle Hotelbewertungen unserer Gäste über das Hotel & Restaurant Schanzenhaus in Wernigerode:

Users 8.9 (76 votes)
Zimmer
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Das sagen unsere Gäste: 76 Hotel Schanzenhaus bewerten
Das Schanzenhaus - Immer eine Reise wert!!
Wir waren das 13. Mal im Schanzenhaus. Ich denke, das sagt eigentlich schon alles. Trotzdem, hier noch einige Ergänzungen. Ein schönes Doppelzimmer mit Balkon und mit Blick zum Schloß. Das herrliche Frühstücksbüfett, die Auswahl an Salaten, Wurst, Obst und Joqhurtspeisen. Ebenso gab es Kaffee, Tee, Kakao und Saftgetränke zur Auswahl. Auch das Personal, ob beim Frühstück oder im Empfang, immer freundlich und hilfsbereit. Dasgleiche gilt für den Hoteldirektor. Er hat immer ein offenes Ohr für jeden Gast, gab Informationen über das Hotel und über Planungsänderungen rund um das Hotel.
5. März 2017, 12:05 Uwe Löchert
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nie wieder !
Zimmer war zur gebuchten Zeit nicht fertig !
Reserviert war halbpansion und das Restaurant wusste von nichts !
Blumen zum Geburtstag aufs Zimmer bestellt,kamen natürlich zu spät... der Preis der Blumen 15 Prozent teurer als ausgemacht !!!
Das Zimmer... naja...ihre Reinigungskräfte waren bemüht,doch die dringend benötigte neue auslegware hatten auch sie nicht dabei.
Positiv - der Blick auf die Schanzen
Positiv - das Service Personal im Restaurant und das Essen
28. Februar 2017, 16:53 T.Hartwig
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Wir waren vom 27.01.2017-29.01.2017 dar
Super Hotel das wir gerne weiter Empfehen.Besonderen Dank an das Personal das sehr freundlich war.MFG Hübner
1. Februar 2017, 14:34 Hübner Ralf und Ute
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Kuschelzeit zu Zweit - Romantik pur
Wir waren vom 13._15.01.2017 Im Hotel Schanzenhaus und hatten Kuschelzeit zu Zweit - Romantik pur gebucht.
Es war ein schöner Aufenthalt ein gelungenes Wochenende. Das Zimmer mit Balkon war sehr sauber und gemütlich.Auch das Bad war super sauber,kein Schimmel oder sonstige Flecken in den Fugen. Für 2 Personen absolut perfekt. Das Frühstück war gut nur ein Tick mehr Auswahl wäre schön. Das Abendessen war am ersten Tag ein 3 Gänge Menü was sehr lecker war und uns auch gesättigt hat.Am 2ten Abend hatten wir ein wunderschönes 5 Gänge Candle-Light-Dinner. Es war super lecker und wir waren mega Satt und begeistert. Toll waren die Menükarten für unseren Abend mit persönlichen Namen. Das Personal war immer sehr freundlich sei es an der Rezeption oder im Restaurant.Das romantische Bad zu Zweit war traumhaft schön das wir sogar ein zweites Bad zugebucht hatten. Was wir noch anmerken wollten ist das wir kein Alkohol trinken und wir bei der Zimmerbuchung in den Anmerkung geschrieben hatten ob es nicht möglich wäre statt Sekt ein Saft oder Softdrink zum Bad zu bekommen. Das wurde berücksichtigt und zeigt einen tollen Service vom Hotelmanagment.
Super Hotel,tolle Stadt,nette Menschen wir kommen wieder!!!!
17. Januar 2017, 22:00 Familie Linke
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Wochenende im Hotel
Alles zu unserer vollen Zufriedenheit gewesen.Zimmer war Top Sauber !
Frühstück war auch Super.(Abendessen hatten wir woanders)
17. Januar 2017, 14:52 Fabian Prediger
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Empfehlenswertes Hotel
Das Personal war sehr freundlich. Unser Zimmer war nicht sehr groß, dafür aber sehr vorteilhaft eingerichtet, so hat die Größe gereicht. Das Bad war gut eingerichtet und hatte (für ein Hotel sehr löblich) gute Ablagen und Möglichkeiten zum Handtuch aufhängen. Die Sauna und Ruheraum war gut und ausreichend, einzig Handtücher waren Mangelware.
Wir hatten Halbpension und waren mit dem Essen sowie dem Frühstück sehr zufrieden. Alles war lecker und frisch zubereitet. Einzig Negatives waren die Getränkepreise. 0,5 Pils 3,90€ ist noch ok aber für ein Märzen 4,,60€ und ein Dunkles 4,80€ ist eindeutig zu viel. Diese Preisspanne haben wir in Wernigerode sonst nicht gefunden.
Das ist für uns ein Grund das nächste mal nicht im Schanzenhaus Abend zu essen.
16. Januar 2017, 11:15 Sabine Scholl
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Dieses Hotel ist NICHT empfehlenswert!!
Unser Zimmer war sehr klein, ein Aufenthalt im Zimmer war eigentlich nur im Bett liegend möglich, da es außer einem Stuhl keine weitere Sitzgelegenheit gab.
Wir haben einmal im Restaurant a la Carte gegessen. Die Portionen waren sehr klein, das Schweinefilet war aufgewärmt und keinesfalls frisch zubereitet und es war deshalb zäh. Dafür waren die Preise "gesalzen". In der Stadt gibt es gute Restaurants, die besseres Essen zu erheblich günstigeren Preisen anbieten. Außerdem hat der Speisesaal den Charme einer Bahnhofshalle.

Das Personal bemüht sich zwar irgendwie um guten Service und ist freundlich, es scheint mir aber erhebliche organisatorische Mängel zu geben.

Das Essen beim Weihnachtsbuffet war gut. Mein Mann und ich wurden jedoch an einem Tisch nebeneinander sitzend plaziert und saßen 3 weiteren uns unbekannten Gästen gegenüber. Soweit für uns erkennbar war, haben alle anderen Paare an Einzeltischen sitzen dürfen. Diese seltsame Sitzordnung wurde uns dann auch für die nächsten Tage beim Frühstück aufgezwungen. Der Versuch einer Beschwerde über diese Sitzordnung wurde von der Rezeption abgewiesen - sie könnten da nichts ändern .... wir sollten den Geschäftsführer suchen und uns da beschweren, darauf haben wir dann aber verzichtet und sind letztendlich vorzeitig abgereist.


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Kommentar des Hoteliers:

Sehr geehrte Frau Pfeil,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu schildern.

Im Rahmen unserer Qualitätsgarantie, hegen alle meine Mitarbeiter ein großes Interesse daran, dass sich jeder Gast in unserem Hause rundum wohl fühlt.
Leider fehlte uns an dieser Stelle ein freundlicher Hinweis Ihrerseits. Das führt mich auch zu dem Punkt bezüglich der Tischordung in unserem Restaurant. Auch hier hätte ich gern persönlich für Sie Abhilfe geschaffen.

Es tut uns Leid, dass Sie auf Grund von gesundheitlichen Schwierigkeiten zu früh abreisen mussten.

In der Hoffnung Sie hatten eine angenehme Heimreise, senden wir Ihnen baldige Genesungsgrüße und wünschen Ihnen ein erholsames schönes neues Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Manuel Lambrecht
Hoteldirektor
27. Dezember 2016, 12:34 Pfeil, Gabriele
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Perfekter Kurzurlaub
Kurzurlaub zum runden Geburtstag-perfekte Organisation,gutes Essen,Candle Light Dinner am 23.11.2016-wunderbar!!

Vielen Dank!Bis Silvester!
Jürgen Münde
23. Dezember 2016, 17:43 Münde/Schneider
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Nicht zu empfehlen
Qualität und Quantität lassen zu wünschen übrig .
Sehr enttäuschend und somit nicht zu empfehlen .
Wurst wahr ranzig ,Obst nicht mehr frisch .
Essen schmeckte nicht frisch sondern wie abgepackt .
Abends herrschte Unruhe und man sah die Mitarbeiter nur am Handy .
17. Dezember 2016, 10:34 Christian Müller
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Immer wieder empfehlenswert
Das Schanzenhaus ist ein super schönes Hotel. Eine top Aussicht von der Terrasse und von den Fenstern. Saubere Zimmer, schönes Ambiente und ein freundliches Personal. Ein wunderbares Hotel.
Das Abendessen zu bewerten macht keinen Sinn, da immer außerhalb gegessen wurde. Wir geben dafür dennoch 1 Stern.
15. November 2016, 20:49 Lisa Wedel
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Vier erholsame Tage in Wernigerode
Das Hotel liegt ca. 20 Minuten Fußweg vom Rathaus schon etwas höher gelegen außerhalb der Stadt. Man riecht die Natur. Von dem Hotel kann man viele Unternehmungen starten. Bei Fragen stehen die Mitarbeiter gern und hilfreich zur Verfügung. Zum Hotel selbst kann man sagen, es wurden die Zimmer neu renoviert. Diese sehen echt toll aus. Schlafgelegenheit und das Badezimmer, man fühlt sich wohl. Unser Doppelzimmer hatte Balkon mit Blick zum Schloss. Wenn das Wetter mit spielt und nicht gerade Nebel ist, hat man einen herrlichen Ausblick über das Zwölfmorgental. Auch die Küche ist zu erwähnen. Ein umfangreiches, gutes Frühstücksbüffet wurde geboten und ab 16.00 Uhr konnte man gut zu Abend essen. Aus einer Speisekarte konnte man sich die Speisen auswählen. Wir haben das Schanzenhaus bereits zum 12.mal besucht und wir werden es wieder aus unserer Heimat ansteuern
27. Oktober 2016, 15:58 Uwe Löchert
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Perfekter Kurzurlaub
Wir waren rundum zufrieden.
21. September 2016, 19:05 Olschok, Ramona
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Ein tolles Hotel mit erstklassigem Frühstück
Wir waren aufgrund eines Seminars in Wernigerode und dieses Hotel wurde von unserer Firma für eine Nacht für uns gebucht und dieses war eine super Entscheidung! Traumhaft gelegen mit super Blick auf das Schloss direkt an steilen Hängen, erwartet einem ein schöner Neubau . An der Rezeption ging es nett und zügig zur Sache und mit dem Fahrstuhl ging es bis ganz nach oben. Das Zimmer war zwar nicht riesig, aber sehr geschmackvoll und modern eingerichtet. Sehr gut war auch der Fernseher, mindestens 32 Zoll, wenn nicht sogar 40 Zoll und direkt vor dem Bett platziert, so ist fernsehgenuss garantiert. Es gab einen Schreibtisch, wo seitlich in einem Regal auch 2 Gläser mit einer kleinen Flasche Wasser standen und 2 Teegläser mit Teekanne Aufbrühbeutel und einem Wasserkocher. Das Bad war auch Klasse, klein aber sehr attraktiv gefliest und gepflegt mit schöner Beleuchtung. Das Zimmer war auf jeden Fall empfehlenswert. Das Abendessen war auch sehr gut, der Burgunderbraten war wirklich super, geschmacklich wie optisch.
Das Frühstück war wirklich erstklassig! Selbstgemachte Brötchen, Ei, Lachs, selbstgemachte Frikadellen, guter Aufschnitt, Obst Joghurt und vor allem Honig aus der Wabe!!! Wirklich richtig grandios!

Nur eine einzige klitzekleine negative Sache ist mir aufgefallen: Eine 0,4 l Cola für 4,80 €, das ist schon ganz schön heftig..... Meine Kollegen haben für ein 0,5 l Bier 3,60 € bezahlt....... Trotzdem war der Aufenthalt total super und ich komme gerne wieder!

Vielen Dank nochmal an das nette Service Personal!

Zum Schluß noch ein kleiner Tipp: Nutzen Sie anstatt des Fahrstuhls mal die Treppe und beobachten dabei die hauseigenen Rehe! Ich garantiere Innen, der Weg dauert 3 x so lange, weil der Ausblick aus jeder Etage ein anderer ist.....
1. September 2016, 8:28 Marco Kossakowski
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War perfekt für uns
Sowohl Verlängerungsnacht als auch Zimmertausch waren problemlos.
30. August 2016, 19:27 F.R. Tröstner
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rundum wohlgefühlt
Wir haben uns im Schanzenhaus sehr wohlgefühlt, Danke!
21. August 2016, 18:34 Torsten Menzel
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Tolles Hotel
Ich bin mit allem super zufrieden. Mein Zimmer war mit Blick auf das Schloss. Es war super toll, sich auf den Balkon zusetzen auf das Schloß zu schauen und neben einem futtern die Rehe ganz gemütlich. Ich hab mich sehr wohl gefühlt. Alles war sauber, das Personal sehr nett und das Frühstück war auch sehr lecker. Für jeden ist was dabei.
31. Juli 2016, 16:40 Natalie Jaeger
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Unsere Flittertage vom 17.06.- 20.06.2016
Possitiv: Super Zimmer, top sauber, nettes Personal, Frühstücksbuffet erstklassig, schöne Lage,
Negativ: Fernsehprogramme waren nicht perfekt eingestellt (Störungen zwischendurch)
Wir haben Früh wie Abends auf der Terrasse gegessen dazu eine super Aussicht. Super Essen, (bis auf einmal) das Problem wurde sofort geklärt mit einem Entschuldigungsdrink von der Küche. Ein Lob an die Küche. Zum Abschluss am Dienstagabend haben wir uns ein Cleopatrabad gegönnt, sehr empfehlenswert mit Prosecco und Obstteller.
Schade das nur die Tage so schnell vorbei waren. Wir kommen wieder aber diesmal mit unseren 3 Kindern.
MfG Familie Bäurich
29. Juli 2016, 8:58 Sa. und St. Bäurich
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Sehr empfehlenswert
Wir hatten ein Candlelight Dinner reserviert und sind vom Preis Leistungs Verhältnis sehr erstaunt. Das Essen war Mega lecker und echt etwas für den kleinen Geldbeutel.
Der Service war sehr nett und zuvorkommend. Es hat uns super gefallen und wir werden sicher wieder kommen.

Zu den Zimmern und dem Frühstück können wir leider nichts sagen da wir dort nicht Übernachtet haben aber das werden wir sicher nachholen. (Daher bloß die halbe Bewertung)
24. Juli 2016, 21:30 Claudia & Marcus
Zimmer
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Schönes Hotel, Restaurant leider durchgefallen
Alles an dem Hotel ist schön, daher dachten wir, wir nehmen das Angebot und buchen Halbpension bis Mittwoch.
Heute sind wir angereist,Zimmer 404 und sind a la carte essen gegangen. Die Speisekarte und das Essen war die reinste Katastrophe. Dies einkalkulierten Preise!! Eine große Fanta kostet fast 5€ und Longdrinks kosten fast genauso viel. Das einheimische Bier kostet über 5€ auch wenn es dunkelbier ist, ist dies WUCHER! Die Qualität des Essens war nicht gut! Das "argentinische" Steak auf der Karte ist sehr sehr zäh! Wir haben eben bei der Rezeptionistin unsere halbpensionen wieder rausnehmen lassen!
Super Hotel aber Restaurant braucht Hilfe!!!
3. Juli 2016, 23:08 Kupitz
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Kurztrip
Zimmer - Essen - alles top... waren sehr zufrieden !!
23. Juni 2016, 15:39 Manuela u. Olaf Schulz
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Mal sollte vorher mal nachfragen...
Wir hatten ein Themenzimmer gebucht. Sehr schön, aufgeräumt, sauber, ebenso wie das Bad.
Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich und lecker. Auch das im Hotel befindliche Restaurant kann man empfehlen. Überschaubare Auswahl, aber für jeden was dabei und lecker.

ABER: In diesem Hotel können auch Familienfeiern abgehalten werden. An unserem Urlaubswochenende war eine Feiergesellschaft vor Ort. Dumm, wenn man dann als Außenstehender direkt über dem Festsaal einquartiert wird. Bis 3 Uhr morgens haben uns siegende Partygäste, wummernde Bässe von der Musikanlage und ein sehr motivierter DJ wach gehalten. Hinzu kamen die Partygäste, die sich zwecks Suchtbefriedigung (rauchen) auf dem Balkon aufhielten, der sich direkt unter unserem Fenster befand.
Es wäre schön gewesen, hätte man uns ein oder zwei Etagen höher einquartiert, damit wir von der Feier nicht belästigt werden. Darauf hingewiesen hat uns niemand. Als wir merken, was unter uns los war, war die Rezeption schon nicht mehr besetzt.
Man sollte also fragen, ob gerade eine größere Feier im Hotel ansteht. Dann nämlich ist es kein angenehmer Aufenthalt mehr.

Dadurch war fast uninteressant, dass das Bettzeug für die sommerlichen Temperaturen zu dick war und es keine Verdunkelungsgardinen oder ähnliches gab. Im Frühling/Sommer ist es also schon sehr frühzeitig taghell im Zimmer.

Fazit: In den Herbst-/ Wintermonaten und ohne Partygesellschaft ist das Hotel empfehlenswert.
23. Juni 2016, 12:56 Christin St.
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schicke Zimmer, lecker Abend-und Frühstücksbüffet, Sonnenterrasse mit Blick auf Schloß und Schanze, Klasse Koch und guter Service
ein echter Geheimtipp
27. Mai 2016, 16:26 Kerstin Sachsenröder
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Tolles Hotel
Wir hatten 2 Themenzimmer , diese waren sehr schön eingerichtet , das Personal war super freundlich , die Lage ist perfekt und das Frühstück war sehr abwechslungsreich .Wir empfehlen es auf jeden Fall weiter ....Abendessen können wir nicht bewerten, da wir ausser Haus gegessen haben ...
26. Mai 2016, 20:25 Angela Z.
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Michael Korn , Eva-Maria Gierschner
Vom 22.5.16 - 25.5.16 waren wir im Hotel Schanzenhaus. Ein super Hotel. Sehr schönes helles modern eingerichtetes und sauberes Zimmer.Das Personal war sehr freundlich. Man hat sich gleich wohlgefühlt. Das Frühstück und Abendessen waren hervorragend. Wir kommen gern wieder. Danke an das gesamte Personal. Michael Korn und Eva- Maria Gierschner
26. Mai 2016, 14:30 Michael Korn und Eva-Maria Gierschner
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Wohlfühlurlaub
Tolle Lage ,Tolles Hotel,erstklassiges Personal .
Leckeres Essen zum Frühstück und Abendbrot.
Ich hab mich rundum Wohl gefühlt und komme bestimmt bald wieder.
29. April 2016, 21:19 Jasmin K.
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rundum zufrieden
Es war ein schöner Aufenthalt. Unser Zimmer war Supper.Großes Lob ans Personal. Ob es bei der Buchung war oder am Empfang,dass Personal
war sehr nett.Wir möchten Danke sagen. Wünschen Euch alles Gute. LG : )
2. März 2016, 21:31 Heiko K.
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Sehr zu empfehlen!
Das Hotel ist sehr ruhig gelegen, so ruhig, dass wir sogar drei Rehe von unserem Zimmer beobachten konnten. Unser Zimmer war gerade neu renoviert und sehr geschmackvoll eingerichtet und super sauber. Das Personal war super freundlich und zuvorkommend. Sehr gerne wieder.
24. Februar 2016, 22:15 Mildred Trnka
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rundum zufrieden
Das Hotel Schanzenhaus ist sehe ruhig gelegen, das Zimmer ist gemütlich und liebevoll eingerichtet. Frühstück ist perfekt, alles was das Herz begehrt. Abendessen ist auch super! Sauna ist empfehlenswert :-) wir kommen gerne wieder :-)
12. Februar 2016, 19:19 Kerstin Herrmann
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rundum Wohlfühlen
In wunderbar ruhiger Lage verwöhnt den Gast ein überaus freundliches Haus
mit hohen gastronomischen Leistungen. Vom Empfang über das Zimmer bis zum
Restaurantbesuch war alles ein wohltuendes Erlebnis.
Die Küche des Hauses ist sehr empfehlenswert.
Herzlichen Dank!
9. Februar 2016, 15:38 Nusser
Zimmer
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rundum Wohlfühlen
In wunderbar ruhiger Lage verwöhnt den Gast ein überaus freundliches Haus
mit hohen gastronomischen Leistungen. Vom Empfang über das Zimmer bis zum
Restaurantbesuch war alles ein wohltuendes Erlebnis.
Die Küche des Hauses ist sehr empfehlenswert.
Herzlichen Dank!
9. Februar 2016, 15:38 Nusser
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Ruhiges Hotel mit tollem Frühstück
Haben ein Kurztrip in den Harz gemacht und haben dabei im Hotel Schanzenhaus drei Tage verweilt.
Leider hat man mir beim Buchen des Hotels nicht gesagt, dass es Bauarbeiten im Hotel gibt an der Heizungsanlage. Das hatte zur Folge, dass am Anreisetag das Zimmer nicht beheizt war und auch abends immer noch nicht das Problem behoben war. Nach einen Telefonat mit der Rezeption und dem schnellen Handeln des Personals konnte dann am späten Abend ein Verweilen im Zimmer gelingen.
Ansonsten nettes, höfliches Personal. Würden nochmal buchen.
25. Januar 2016, 11:44 Enrico
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★★★★
Wir hatten 2 wunderschöne Tage und kommen ganz bestimmt wieder!
das Frühstück ist wahnsinnig gut, das Personal immer freundlich und die Zimmer sind sehr sauber!
14. Januar 2016, 11:27 M.Schwella
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Silvesterarrangement "Sternenstaub"
Wir vier Senioren aus Sachsen fühlten uns in diesem Hotel rundherum wohl. Das gesamte Servicepersonal war freundlich, zuvorkommend und umsichtig. Die Zimmer, davon ein Themenzimmer, waren geräumig, gut ausgestattet und gemütlich .Das Angebot zum Frühstück war sehr gut, das Abendbrot im Rahmen der Halbpension (3-Gang Menü) gut zusammengestellt und sehr schmackhaft. Die Silvesterfeier mit Abendbuffet´, kleinen Überraschungen und einem schönen Feuerwerk war sehr gut organisiert und verlief in angenehmer Atmosphäre. Uns hat dieser Silvesteraufenthalt sehr gut gefallen.
13. Januar 2016, 15:09 Frank, Marina, Horst und Angelika
Zimmer
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Wunderschöne Tage im Hotel Schanzenhaus Wernigerode
Wir haben 3 schöne Tage im Hotel Schanzenhaus verbracht.Vom ersten Kontakt bis zur Schlüsselübergabe,und eventuellen Fragen an die
Rezeption war alles gut organisiert. (Reservierung Karten Brockenbahn)
10. Januar 2016, 15:15 F.-D.Stranz
Zimmer
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Silvester 2015 im Schanzenhaus
Wir waren über Silvester/Neujahr 2015/2016 im Schanzenhaus inkl. Veranstaltung.
Bedienung / Personal waren sehr nett und freundlich, Frühstück war super und das Buffett zu Silvester total lecker. Das Haus hat eine gute Lage. Wir waren als Gruppe dort und würden jederzeit wieder hinfahren.
Was garnicht ging war der DJ zur Silvesterveranstaltung, zwei Herren die immer nach ca 30min eine Pause machten und so die Stimmung nicht aufkommen ließen. Liebes Hotel, bitte trennt euch von diesen DJ. Das ist nicht nur unsere Meinung sondern von mehreren Silvesterteilnehmern.
3. Januar 2016, 19:55 Andreas Stöck
Zimmer
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Silvester 2015
Gelungene Überraschung ;gutes Zimmer,sehr guter Servise,freundliches kompetendes Team.Das Essen war hervorragend,besonders das
Silvesterbuffet.Wir bedanken uns und kommen gerne wieder!

03.Januar 2016 Hans-Jürgen Münde
3. Januar 2016, 14:07 Hans-Jürgen Münde
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Weihnachten in Wernigerode
Sehr nettes und freundliches Personal. Frühstück war super. Das warme Buffet vom Heiligabend war nicht so gut .Das Fleisch war Trocken und Hart. Dafür war der Chefkoch , zuständig wie uns gesagt wurde.Die Nächsten beiden Abende sind besser gewesen. Der Koch hat sich viel Mühe gegeben. Es sollten in der Küche auch nicht soviel Fertigproduckte verwendet werden. Ansonsten hat das Hotel eine sehr schöne Lage zum Wandern oder auch nur zum Spazieren gehen .Tolle Aussicht zum Schloss . Alles gut zu Fuß erreichbar.
2. Januar 2016, 18:37 Angelika Peronne
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Empfehlenswert immer wieder gerne
Bin als Stammgast schon über 10 Jahre in diesem Haus. Das Personal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend, die Zimmer sind nach der Renovierung sehr schön geworden. Frühstück hervorragend.
22. Dezember 2015, 18:55 Volker Rudolphi
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Tolles Hotel noch besserer Service
Wir waren mit acht Personen zum Kurzurlaub im Schanzenhaus, Zimmer waren sauber und hell, Personal super nett, freundlich und hilfsbereit, Frühstücksbuffet war der absolute Hammer, Abendessen nach Karte ebenfalls sehr gut, wir werden Ihr Hotel weiter empfehlen.
14. Dezember 2015, 22:32 Johann Ehlers
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Ankommen und Wohlfühlen
Top. Wir kommen wieder. :-)
24. November 2015, 18:36 Eichler
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Sehr nettes Personal, tolles Essen
Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer. Das frühstück war absolut lecker und auch das 3-Gänge-Menü konnte sich sehen lassen. Alles in allem ein angenehmer Kurzurlaub.
23. November 2015, 10:03 Sarah S.
Zimmer
Personal
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Kurzurlaub
wir fühlten uns sehr wohl,kommen gerne wieder.Können das Hotel nur weiterempfehlen
19. November 2015, 22:31 Eckhard Schmalisch
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Die ruhige Lage gefällt uns immer wieder
Sehr gutes Frühstück; Im Bad fehlen Ablageflächen; Sonst alles i.O. kommen gerne wieder
11. November 2015, 8:22 Regine H.
Zimmer
Personal
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Empfehlenswertes Hotel
Wir hatten einen Kurzurlaub gebucht. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Das Frühstück und Abendessen waren hervorragend.
8. November 2015, 18:15 Wilfried Dennier
Zimmer
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Sehr schöner Aufenthalt
Das Hotel ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Es liegt mitten in der Natur, die Stadt ist trotzdem fußläufig zu erreichen. Besonders hervorzuheben ist das exzellente Frühstück, das keine Wünsche offen lässt. Das Hotelpersonal ist ausgesprochen freundlich.
4. November 2015, 10:57 D. Wenzel
Zimmer
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Empfehlenswert
Das Hotel ist zum Weiterempfehlen.Das Personal ist freundlich und das Frühstück super.Die Lage vom Hotel ist gut und man kann viel unternehmen.
2. November 2015, 14:37 R.Kleikamp
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schöne Tage
Wir waren für zwei Nächte im Hotel. Hatten ein Doppel- und ein Einzelzimmer. Im Badezimmer des Doppelzimmers muss ich leider zwei Sterne abziehen, da die Dusche und die Heizung auf den ersten Blick nicht so ansprechend aussahen. Personal war total freundlich. Frühstück und Abendessen waren super. Was wir für ein wenig teuer fanden, waren die 15.- Euro für den Hund. Im Großen und Ganzen haben wir uns sehr wohl gefühlt und würden gerne wieder kommen.
24. Oktober 2015, 13:19 Andrea K.
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Hotel zum Wohlfühlen
Wir waren 2 Personen,1 Hund mit zwei Übernachtungen im Hotel. Das Personal war super und sehr hilfreich bei Fragen unserseits.

Das Essen war Spitze.

Einziger Mangel : 15:00 € pro Nacht für den Hund sind einfach zu teuer.
23. Oktober 2015, 16:40 Manfred Kubisch
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Sehr zufrieden
Sehr, sehr nettes Personal. Alles sauber. Nette Überraschung zum Geburtstag (wunderschön eingedeckter Frühstückstisch)
Wir komme gerne wieder
20. Oktober 2015, 20:18 Stefan Dern
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gute Adresse für Menschen mit Lebensmittelunverträglichkeit
Der 4tägige Aufenthalt im Schanzenhaus war in Erlebnis. Die Zimmer waren nett eingerichtet und sauber. Das Personal war freundlich und engagiert.
Die Küche im Schanzenhaus hat uns so gut gefallen ,dass wir in keinem anderen Restaurant gegessen haben. Auch für mich mit Lebensmittelunverträglichkeit bzgl. Weizen und Kuhmilch blieb kein Wunsch offen. Der Koch fand immer einen Weg für mich und hat oft etwas extra für mich gekocht, was gar nicht auf der Karte stand.
Ich bin immer noch ganz begeistert und dankbar und freue mich zusammen mit meinem Mann auf den nächsten Aufenthalt im Schanzenhaus.
18. Oktober 2015, 18:30 Bea M.
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Erholsames Hotel
Wir waren mit 4 Personen für 3 Übernachtungen im Hotel. Die ruhige Lage,die nett eingerichteten Zimmer und das freundliche Personal haben uns gefallen. Nicht zu vergessen das reichhaltige Frühstücksbuffet. Wir kommen gerne wieder.
18. Oktober 2015, 13:13 Michael D.
Zimmer
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Sehr schönes Hotel
Ein sehr schön ruhig gelegenes Hotel. Zimmer nett ausgestattet. Ein super Frühstücksbuffet. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Zu Fuß und mit dem Bus ist die Innenstadt von Wernigerode sehr gut zu erreichen. Leider waren wir mit dem hauseigenen Restaurant abends nicht ganz zufrieden. Wir kommen aber sehr gerne wieder.
17. Oktober 2015, 15:24 Anja Sch.
Zimmer
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Super Geburtstag
Wir hatten das Arrangement Kuschelzeit zu Zweit gebucht da es mein runder Geburtstag war.Es war so schön er wird mir lange in Erinnerung bleiben.Vielen Dank an alle Mitarbeiter , die sich sehr viel Mühe gegeben haben.Wir werden es bestimmt mal widerholen.
14. Oktober 2015, 14:20 Helga W.
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Ein tolles Herbstwochenende
Wir waren mit einer Gruppe von 14 Freunden hier im Hause. Die Zimmer und erst das Frühstück, sowie auch das Abendessen, haben unsere Erwartungen absolut erfüllt. Der sonnige Brocken tat sein Übriges. Wir kommen gerne wieder. Danke an das gesamte Team das mir bei der Organisation für die Gruppe behilflich war. Danke......
12. Oktober 2015, 10:16 Riff Klaus-dieter
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Gerne wieder
Wir reisten als Familie mit 3 Personen und verbrachten einen Teil der Herbstferien im Hotel.
Die Zimmer sind in Ordnung, nur im Bad mangelt es an Ablagen. Der Zimmerservice war einmal verbesserungswürdig, die anderen Tage aber ok. Neben den Hausschuhen gab es auch für alle einen Bademantel.
Das Personal ist erfrischend freundlich und hilfsbereit. Es arbeitet aktiv an der Lösung von Problemen mit und gibt hilfreiche Hinweise. Hier hat die Leitung ein gutes Händchen für's Personal, auch das Arbeitsklima scheint in Ordnung zu sein, was für uns spürbar war.
Die Küche ist gut. Wir hatten den Eindruck, dass unser Essen immer frisch zubereitet wurde, sogar die Teller waren angewärmt.
Auf Sonderwünsche wird jederzeit im Rahmen der Möglichkeiten eingegangen. Das Frühstück ist ebenfalls gut.
Die Preise bewegen sich unserer Meinung nach im normalen Bereich.
Fazit: Gutes Hotel mit tollem Personal, wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
10. Oktober 2015, 21:13 Steffen F.
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Absolute Empfehlung!
Für alle die, die mal auspannen wollen, eine super Adresse! Personal total freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Frühstück absolute Spitze aber der Hammer waren die Abendessen! Großes Lob an die Küche ! !
Das Hotel ist eine klare Weiterempfehlung!
10. Oktober 2015, 11:46 M. Gutzmann
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Angenehmer Aufenthalt
Positiv: Freundliches Personal - sehr gutes reichhaltiges Frühstück - sehr großes Zimmer - sehr ruhig
Negativ: Matratzen nicht so komfortabel - Badezimmer hätte größer sein können, ein paar Ablagen bzw. Haken für Handtücher mehr wären gut
Abendessen können wir nicht bewerten, da nicht genutzt
9. Oktober 2015, 12:14 Markus Klus
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Perfekter Aufenthalt für Kurzurlaub
Unser Kurzurlaub in Ihrem Haus hat uns sehr gut gefallen. Angefangen vom freundlichen Personal, die Zimmer sind sehr gut und modern eingerichtet, die Lage mit Schlossblick ist perfekt und das Frühstück, ein Traum. Alles was das Herz begehrt, wir kommen gern wieder.
7. Oktober 2015, 12:51 Fam. Heine
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Urlaub September 10 Tage
Uns hat es sehr gut inWernigerode gefallen.Das Hotel Schanzenhaus werden wir weiter empfehlen. Das Zimmer war schön und sehr sauber. Beim Frühstück gab es alles was das Herz begehrt. Im Restaurant konnte man sehr lecker essen,das Personal im Service war überaus freundlich und zuvorkommend, wir haben uns sehr wohlgefühlt. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
30. September 2015, 20:55 Josef und Siggi Missbach
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Tagung der Käppelibruderschaft 2015
Guten Tag!
Wir bedanken uns recht herzlich beim gesamten Hotelpersonal - überaus zuvorkommend, super nett und freundlich - der gesamte Ablauf war toll - lieben Dank!
25. September 2015, 16:55 Klaus Vitek
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alles toll
toller Ausblick, tolles Frühstück (besonders das Rührei ist sehr zu empfehlen)! Lediglich die Betten waren uns persönlich zu hart und haben sehr geknarrt wenn man sich umgedreht hat etc! Werden aber auf jeden Fall wieder kommen! Kg
24. August 2015, 19:49 Oehlmann
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kl. Mängel im Zimmer ABER das Restaurant war super
Es kam bei unserer Suite zu einer Doppelbuchung und uns wurde ein Zimmer angeboten, das nur ein Drittel von der Größe der Suite hatte.Da wir aber auf unserem gebuchten Zimmer bestanden, hatten wir dann zwar unsere Suite, aber es fehlten Bettwäsche und Handtücher. Im Badezimmer gab es nur sehr wenig Abstellfläche und die angepriesenen Hausschuhe gab es nicht.ABER das Restaurant war super.Die Bedienung im Restaurant war sehr nett und erfüllte alle Wünsche rund ums Essen , welches sich als sehr lecker herausstellte. Das Frühstück war reichhaltig und sehr appetitlich angerichtet.
15. August 2015, 20:48 J. Hinneburg
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Alles Bestens
Wir waren auf einem Zwischenstop von unserem Ostseeurlaub im Hotel Schanzenhaus.Uns hat es sehr gut gefallen ! Sauberkeit, Lage, Essen und Freundlichkeit des Personals alles bestens ! Danke
11. August 2015, 13:24 Opitz Gerold
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alles sehr zu empfehelen
Das Zimmer, die Gaststätte sowie der Service sind gut und sehr zu empfehlen. Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck.
9. August 2015, 7:02 J.Bege
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Es war eine gute Entscheidung das Hotel Schanzenhaus zu buchen.
Es war eine gute Entscheidung das Hotel Schanzenhaus zu buchen. Da wir den ganzen Tag im Harz unterwegs waren, konnten wir das vielseitige Hotelangebot leider nicht nutzen. (E-Bikes, Sauna, Restaurant etc.) Uns gefiel besonders das freundliche Personal und das super Frühstücksbüfett. Wir kommen gerne wieder.
17. Juli 2015, 11:38 S. u. M. Meier
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Schönes Hotel,Zimmer sauber , Frühsück super.
Schönes Hotel,Zimmer sauber , Frühsück super.
Waren vom 7.7 bis 10.7 da.
Freundliches Personal.
Aus dem Fenster Blick auf das Schloß und Wernigerode..Gerne mal wieder
12. Juli 2015, 11:38 Sonja Hinsch
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis - Empfehlenswert
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das Hotel hat eine hervorragende Lage am Waldrand, äußerst ruhig, dennoch ist die Stadt fußläufig schnell erreichbar. Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer und gutes Frühstück. Empfhlenswert..
7. Juli 2015, 17:55 G. Botsch
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alles Bestens
Sehr feundliches Personal etc.
alles Bestens, immer wieder.
28. Juni 2015, 23:03 Schierholz
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Unsere Erwartungen wurden weit übertroffen!
Unsere Erwartungen wurden weit übertroffen!
Preis-Leistungs-Verhältnis, Lage des Hotels, erstklassiges Frühstücksbuffet, schöne Speisekarte und dazu das überaus freundliche Personal.
Alles zur vollsten Zufriedenheit.
Wir kommen wieder!
19. Juni 2015, 13:15 K.-P. Heße
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Helaas niet zo als verwacht bij een 3 sterren Hotel, te veel kleine missers. Ontbijt is werkelijk heel goed, kamer zoals verwacht mag worden. Het Restaurant verdiend die naam niet, niet eerder zo slecht gegeten. Heb rest van de dagen buiten de deur gegeten.
6. Mai 2015, 15:16 fam Hoge
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Wir liehen uns ein E-Bike und erkundeten damit die Umgebung
Für einen Kurzurlaub hatten wir ein Doppelzimmer mit Balkon gebucht. Das Zimmer war sehr geräumig und zweckmäßig eingerichtet. Lobenswert ist das freundliche Personal am Empfang zu erwähnen. Das Frühstück war abwechslungsreich mit vielen Speisen.
Wir liehen uns ein E-Bike und erkundeten damit die Umgebung.
Wir kommen gern wieder!
13. April 2015, 13:13 Kerstin G.
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Die ruhige Lage hat uns gefallen
Wir (3 Personen - Familienzimmer) hatten einen schönen Aufenthalt. Die ruhige Lage hat uns gefallen. Das Essen und das Personal waren top. Die Betten waren etwas zu hart, aber das empfindet ja jeder anders. Wir hatten ein Zimmer nach "hinten raus" zum Hang, unser Tipp daher: Nach Zimmer fragen, die die Fenster nach vorne, oder gar mit Schlossblick haben :) Wir kommen gerne wieder. Bestimmt!
1. März 2015, 16:20 Michael Renner
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Besonders lobenswert ist die gute Küche des Hauses.
Wir wurden sehr freundlich empfangen. Unser Doppelzimmer war sehr sauber. Besonders lobenswert ist die gute Küche des Hauses. Nicht nur das Frühstücksbufett, auch die abendliche Verwöhnung mit sehr guten Speisen, die sehr appetitlich angerichtet waren, haben wir sehr genossen. Ein großes Lob an die Servicekräfte im Restaurant.
8. Februar 2015, 6:19 Wunderlich, S.
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Überragende Auswahl am Frühstücksbüfett
Wir waren angenehm überrascht über das Preis/Leistungsverhältnis im Hotel Schanzenhaus: Wunderbares, helles Zimmer; modern eingerichtet und tip top sauber. Überragende Auswahl am Frühstücksbüfett, exzellente Küche und sehr freundliches Personal.
Wir kommen gerne wieder.
18. Januar 2015, 17:17 Charlotte und Horst Lämmche
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Uns hat es sehr für gefallen
????Uns hat es sehr für gefallen.Ruhige Lage.Entspannung pur.Restaurant war super.Und sehr freundliches Personal.Wir kommen bestimmt wieder.
11. Juli 2014, 10:21 Angelika P.
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man fühlte sich sofort wohl
Es war ein schöner Aufenthalt für 3 Tage. Das Zimmer sowie das gesamte Hotel war sehr einladend und man fühlte sich sofort wohl. Ebenso das essen war hervorragend. Ich würde gerne wieder kommen ????
28. Juni 2014, 11:12 Janina R.
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